Политика проверки и борьбы с мошенничеством
Все на платформе идентифицированы — и исполнители, и заказчики. Здесь написано, что именно проверяется, что никогда не передаётся и за что блокируют аккаунт.
Что проверяется с обеих сторон
- Исполнители: документ, селфи по подсказке и сверка с ним, возраст 18+
- Компании: регистрационные документы, ИНН и полномочия подписанта
- Частные заказчики: документ, та же проверка, что и у исполнителей
Сначала проверка автоматическая. Если документ нечитаем, селфи не совпадает или что-то выглядит изменённым, оператор проверяет вручную в течение двух часов.
Что никогда не передаётся
Сам документ не покидает систему проверки. Заказчик видит значок, а не скан. Сотрудник поддержки в споре видит отметки и переписку, но не документ.
За что блокируют аккаунт
- Использование чужого аккаунта или отправка на смену другого человека
- Поддельные или чужие документы
- Оплата мимо платформы — с любой стороны
- Повторные невыходы без предупреждения
- Объявления, скрывающие реальную работу, место или оплату
Почему оплата мимо платформы — плохая идея
Это самый частый способ потерять деньги. Вне платформы нет ни блокировки суммы, ни зафиксированных часов, ни разбора споров — а при обнаружении блокируются оба аккаунта: заказчик теряет проверенных исполнителей, исполнитель — рейтинг.
Как сообщить
Сообщайте из объявления, из чата смены или на abuse@geteasywork.com. Сигналы о безопасности на месте рассматриваются в тот же день.